Assistir seu negócio crescer é uma das coisas mais gratificantes que você pode experimentar.
É difícil descrever os sentimentos de perceber que você está ajudando os clientes a serem pessoas melhores, ajudando seus colaboradores a se realizarem profissionalmente e a realizarem seus projetos de vida pessoal.
Mas não é fácil. Toda empresa tem seus altos e baixos. O sucesso não é instantâneo como a maioria das pessoas pensa. Não há ganhos rápidos nos negócios.
Dores De Crescimento
Enquanto todo mundo adora uma boa história de sucesso, é raro ouvirmos sobre toda a dor, a luta e o trabalho duro necessários para chegar lá.
Conheça algumas dificuldades que a maioria das empresas enfrentam durante o processo de crescimento e sugestões que podem ajudar você a superar esse momento de forma menos dolorosa.
Contratando as pessoas certas
À medida que sua empresa cresce, você precisa contratar as pessoas certas para sustentar esse crescimento.
Quando você está crescendo rapidamente, deseja contratar também rapidamente e isso pode levar a alguns erros graves.
É importante que você contrate alguém que se adapte à sua cultura, tenha um bom relacionamento com a equipe e queira permanecer na empresa.
A contratação inadequada responde por 80% da rotatividade de colaboradores.
Eles poderão sair voluntariamente se acharem que não é o que esperavam e, às vezes, serão demitidos por não conseguirem acompanhar o crescimento.
Como primeiro passo básico, você precisa ter boas descrições do trabalho, para que os candidatos saibam exatamente o que será esperado deles e um excelente processo de seleção, para garantir que você contrate a melhor pessoa.
Sugestão
Você precisa ser rigoroso e dedicar seu tempo para contratar a pessoa certa. É uma dor de curto prazo para um ganho a longo prazo.
Será muito mais caro, com desperdício de tempo, energia e dinheiro, se você contratar a pessoa errada. Seu pessoal é o seu ativo mais importante e, à medida que você cresce, você tem que ajudar a alimentar esse crescimento. Não cometa o erro de contratar muito rapidamente.
Mantendo o controle
Quando você tem 10 ou 20 funcionários, manter a empresa sob controle e um vínculo familiar com sua equipe é relativamente fácil.
À medida que você começa a crescer, isso se torna cada vez mais difícil. Depois de chegar a um certo número de colaboradores, acima de 50 por exemplo, sua cultura começa a se fragmentar.
Você não conhece as pessoas da mesma maneira que antes, quando eram apenas alguns de vocês.
Você precisa de uma forma simples de saber o que seus colaboradores querem, como eles se sentem, e se alguma coisa os está incomodando. Sem esse conhecimento, você pode ter colaboradores desengajados.
Quando você tem alguém na sua equipe que está desinteressado e isso permanece por muito tempo, existe o risco da pessoa desistir, deixando a preocupação de substituí-la e reestruturar a cultura da sua equipe.
Sugestão
O Rhbot ajuda você a coletar feedback anônimo em tempo real, dando voz aos membros da sua equipe para que eles expressem suas preocupações.
Por meio de pesquisas anônimas, ele mede métricas de engajamento de colaboradores para fornecer uma visão completa sobre onde e como estão suas equipes.
O Software foi projetado para uma utilização o mais simples possível. Não há relatórios complexos, toda a pesquisa e coleta de dados é automatizada e ainda oferece dicas para melhorar com base nos dados coletados.
Utilize com frequência e incentive os colaboradores a se manterem ativos com suas opiniões. Isso trará mais clareza sobre o engajamento das equipes e vai permitir que você se antecipe corrigindo pequenos deslizes para que não se tornem uma bola de neve, virando algo grave e irreversível mais à frente.
Evitando a omissão
À medida que sua equipe cresce, a comunicação se torna mais difícil, mas também se torna mais importante.
Torna-se mais complexa porque é fácil esquecer de atualizar a todos ou definir que nem todos precisam receber todas as informações.
Mas lembre-se de que conhecimento é poder. Você quer que sua equipe tenha o máximo de conhecimento possível e precisa garantir que todas as equipes estejam alinhadas, trabalhando para um mesmo objetivo.
Você precisa de uma maneira simples de manter todos informados e garantir que todos tenham acesso a todas as informações de que precisam.
Também precisa haver uma maneira de manter tudo organizado. Todos nós lidamos com as dificuldades que surgem de ter anotações em um lugar, um documento em outro, arquivos em formatos diferentes impossíveis de localizar e aí por diante.
Esses desequilíbrios precisam ser consertados o mais rápido possível. Você e sua equipe têm outras coisas com as quais se preocupar, do que com a versão mais recente de um documento.
Sugestão
Utilize uma ferramenta que integre informações, agilize o trabalho e ajude equipes a se organizar melhor. Existem muitas no mercado. Escolha a que melhor se enquadre em suas necessidades.
Isso é o que você precisa para uma situação como essa. Um registro de fácil acesso e pesquisável para toda a comunicação de sua equipe.
Falta de clareza no trabalho
Uma das coisas mais frustrantes para um colaborador é a falta de clareza no trabalho que faz.
Como sua empresa está crescendo, infelizmente os colaboradores têm grandes chances de passarem por essa situação. Há tanta coisa acontecendo que você pode não ter tempo de perceber certas ocorrências.
É importante manter os colaboradores satisfeitos e garantir que não haja confusão da parte deles. Essa confusão leva a um estresse desnecessário.
Às vezes, quando uma empresa está crescendo rapidamente, as equipes acabam assumindo tarefas extras ou preenchendo lacunas até que determinada equipe possa se expandir.
Isso é bom, mas é importante que todos, líderes e colaboradores, estejam alinhados.
Sugestão
Como líder, você deve usar reuniões individuais regulares com seus colaboradores para manter-se atualizado sobre o que está acontecendo com eles.
Isso ajudará você a se certificar de que eles podem abordar qualquer uma dessas preocupações sobre a clareza de sua função de trabalho em particular e assim você pode resolver a questão rapidamente, antes que as coisas fiquem desconfortáveis para eles.
Você não quer que um colaborador se ressinta ou desista de trabalhar com você.
Sem metas claras
Outro grande problema quando uma empresa está crescendo é garantir que todos estejam envolvidos, trabalhando para o mesmo objetivo.
Para sustentar esse crescimento, todos precisam estar sincronizados. Isso é possível definindo metas claras e garantindo que todos as conheçam e que sejam fáceis de acompanhar.
Esse acompanhamento é importante para manter a equipe crescendo em um ritmo consistente para que você possa sustentar o crescimento.
Caso o contrário, o que acaba acontecendo é que a paixão dos colaboradores diminui, eles ficam na incerteza do que é realmente importante, podendo acabar trabalhando cegamente em tarefas e você corre o risco de não ter a mesma visão que seus colaboradores.
Sugestão
Usar qualquer tipo de estrutura de definição de metas é uma parte importante para manter o crescimento forte em sua equipe.
As metas ajudam a manter sua equipe responsável e garantem que não haja confusão em relação ao tempo de análise de desempenho.
Excesso de trabalho
Este é provavelmente o problema mais comum em uma empresa que está crescendo rapidamente, pois você quer trabalhar duro para sustentar seu crescimento e alcançar o próximo nível.
Essa é uma ótima atitude, e é claro que você deve sempre estar mirando mais alto, mas o que muitas vezes acontece é que você acaba se sobrecarregando.
Essa falta de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é perigosa e, no pior dos casos, pode levar ao esgotamento.
É difícil para os colaboradores dizer não ao líder, por isso é importante que isso comece no topo. Como líder, você precisa informar a sua equipe que eles não devem trabalhar horas extras até a exaustão.
Sugestão
Você precisa ser muito rigoroso quanto ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional. É difícil explicar como isso é importante.
Seu cérebro precisa de tempo para reabastecer antes que possa ser produtivo novamente. Se você continuar trabalhando demais, seu trabalho não será eficaz, porque existe um limite para a concentração efetiva.
Lembre-se de que os colaboradores querem impressioná-lo e, se perceberem que você trabalha fora do horário, eles também sentirão que precisam fazer isso. Esse não é um bom exemplo para você mostrar a sua equipe.
Pelo contrário, você precisa mostrar que sua empresa respeita a saúde e o bem-estar.
Permanecendo competitivo
As startups jovens parecem mais ágeis, ou pelo menos dão a impressão de que são.
Conforme você cresce, é fácil perder essa agilidade e começar a se mover mais lentamente. É importante estabelecer mais processos à medida que você cresce, mas é preciso tentar ao máximo manter essa vantagem competitiva.
Isso exige muito trabalho, porque é difícil equilibrar a implementação desses processos com agilidade, mas isso pode ser feito.
Sugestão
Tenha uma mentalidade de crescimento. Você deve sempre estar testando e lembrando aos colaboradores que a falha e a experimentação fazem parte do processo.
Uma mentalidade de crescimento, em oposição a uma mentalidade fixa, é quando você e sua equipe consideram cada oportunidade como uma chance de crescer e aprender, o que significa que você não tem medo de cometer erros e tentar coisas novas.