Como Reconhecer E Reverter O Esgotamento De Colaboradores

O esgotamento profissional, também conhecido como Síndrome de Burnout, parece ter se tornado um fenômeno de massa, recebendo atenção constante da mídia. Mais e mais pessoas estão faltando ao trabalho devido a essa causa.

Mas este conjunto de sintomas é uma doença claramente definida? Como o burnout é diferente da depressão? Muitas perguntas ainda não foram respondidas.

Ele é frequentemente retratado como um evento de vida súbito, muitas vezes acompanhado pela imagem de alguém completamente esgotado, com círculos escuros sob os olhos e quase incapaz de realizar atividades profissionais.

Estresse e bem-estar negativo são uma porta de entrada para o esgotamento, algo que é construído ao longo do tempo.

Um mito comum é que o esgotamento profissional só afeta pessoas em cargos muito altos ou aqueles com trabalhos emocionalmente estressantes, como enfermeiros ou médicos.

No entanto, é um problema sério e algo que afeta muitos colaboradores, em vários setores e funções.

O Que É Síndrome De Burnout

O termo burnout foi cunhado nos anos 1970 pelo psicólogo americano Herbert Freudenberger. Ele usou esse termo para descrever as consequências do estresse severo e dos altos ideais envolvidos em profissões de ajuda.

Médicos e enfermeiros, por exemplo, que se sacrificam pelos outros, acabam ficando esgotados, exaustos e incapazes de lidar com isso.

Hoje em dia, o termo não é usado apenas para essas profissões de ajuda, ou do auto-sacrifício. A fadiga em excesso pode afetar qualquer pessoa, desde profissionais de altas carreiras e celebridades, colaboradores de um modo geral e até donas de casa.

De acordo com pesquisas sobre segurança e saúde ocupacional, mais de um terço dos trabalhadores relataram ter sofrido estresse crônico, e menos da metade informou que seu empregador fornece recursos suficientes para ajudá-los a administrar esse estresse.

Em sua grande maioria, as causas de afastamento do trabalho envolvem alguma condição de saúde mental ou estresse mental.

Conheça alguns dos sinais de alerta do desgaste dos colaboradores, como isso se relaciona com o engajamento e como os locais de trabalho podem impedir e até mesmo reverter esse quadro.

Como O Esgotamento É Diagnosticado

Não existem métodos bem estudados para diagnosticar. Existem vários questionários para autoavaliação. Mas como não há uma definição geralmente aceita da síndrome de burnout, não está claro se os questionários podem realmente medi-lo e distingui-lo de outras doenças.

Questionários on-line sobre o risco de esgotamento não são adequados para determinar se alguém está com burnout ou se os sintomas são causados ​​por outra razão.

Os sintomas que dizem ser resultado do esgotamento geralmente também podem ter outras causas, incluindo doenças mentais ou psicossomáticas, como depressão, transtornos de ansiedade ou síndrome da fadiga crônica.

Mas doenças físicas ou certos medicamentos podem causar sintomas como exaustão e cansaço também. Por isso, é importante considerar outras causas possíveis em conjunto com um médico, e não concluir que você está esgotado imediatamente. Porque então, você pode se arriscar a iniciar tratamentos que não ajudam.

Diferença Entre Esgotamento E Depressão

Certos sintomas considerados típicos de esgotamento profissional também ocorrem na depressão. Esses incluem:

  • Exaustão extrema;
  • Sentindo-se para baixo e;
  • Desempenho reduzido.

Como os sintomas são semelhantes, algumas pessoas podem ser diagnosticadas como sofrendo da síndrome de burnout, embora realmente tenham depressão. Então, é necessário ter muito cuidado no diagnóstico.

Isso pode levar a um tratamento inadequado. Por exemplo, alguém com depressão pode ser aconselhado a tirar umas férias mais longas ou sair do trabalho.

Pessoas que estão apenas exaustas por causa do trabalho podem se recuperar se seguirem esse conselho. Mas se as pessoas com depressão o fizerem, a situação pode se agravar, porque o tipo de ajuda de que precisam é muito diferente, como tratamento psicológico ou medicação.

Algumas características do esgotamento são muito específicas, no entanto, pois a maioria dos problemas está relacionado ao trabalho.

Na depressão, pensamentos e sentimentos negativos não são apenas sobre o trabalho, mas sobre todas as áreas da vida. Outros sintomas típicos da depressão incluem:

  • Baixa autoestima;
  • desesperança e;
  • tendências suicidas.

Estes não são considerados sintomas típicos de esgotamento. Então, pessoas que apresentam uma fadiga crônica profissional nem sempre têm depressão. Mas o esgotamento pode aumentar o risco de alguém ter depressão.

Reconhecendo Os Sinais De Esgotamento De Colaboradores

O esgotamento pode afetar o estado físico, mental e emocional de um colaborador. Fisicamente, as pessoas podem sentir dores de cabeça, excesso de fadiga e falta de ar. As pessoas podem perder o apetite e mudar seus hábitos alimentares.

Você está percebendo que os colaboradores passam mais dias doentes ou entram no trabalho parecendo excepcionalmente cansados? Estes podem ser sinais de esgotamento.

Mentalmente, o esgotamento traz preocupação constante e a incapacidade de se concentrar claramente. Também tende a afetar os padrões de sono das pessoas, sendo a falta de sono muito comum. Observe esses indicadores:

  • As pessoas da sua equipe parecem fatigadas ou distraídas? Elas comentam sobre o pouco tempo que têm para realizar suas tarefas de trabalho ou atender a vida pessoal?
  • Emocionalmente, as pessoas com esgotamento se tornam mais irritadas, o que pode levar a uma má comunicação interpessoal;
  • Pessoas que geralmente concordam com ideias e opiniões, começando a argumentar ou fazer comentários severos de forma consistente;
  • As pessoas também podem se apresentar como mais emocionalmente frágeis, ficando chateadas ou se descontrolando mais do que o normal.

No geral, preste atenção a pessoas que simplesmente não parecem ser elas mesmas e se suas atitudes mudaram.

Esgotamento vs. Engajamento De Colaboradores

A conexão entre engajamento e esgotamento não é direta, pois indivíduos altamente estressados ​​podem se apresentar como muito engajados.

O colaborador aceita sua carga de trabalho, horas e compromissos excessivos. Geralmente ele não reconhece que essa integração na vida profissional está ocorrendo de forma exagerada, tornando-se uma pessoa mais introvertida e séria do que o habitual.

As pessoas com esse quadro geralmente não percebem que algo está errado, até que ocorrem sinais físicos como queda de cabelo, dores de cabeça constantes, cansaço excessivo, perda do sono, etc.

Alto envolvimento e bem-estar nem sempre combinam. As pessoas podem se sentir muito estressadas enquanto estão engajadas, mas podem estar a caminho do esgotamento.

Prevenindo E Revertendo O Esgotamento De Colaboradores

Parte da prevenção do esgotamento de colaboradores é, obviamente, conhecer os sinais para que você possa agir antes que tenha consequências mais graves.

Além dos sinais que mencionamos acima, tenha uma compreensão dos níveis de estresse das pessoas em suas reuniões individuais.

Você pode aprender muito sobre o bem-estar de alguém com uma simples pergunta de abertura: Como vocês estão?

Se você sabe que as pessoas da sua equipe estão esgotadas, então é hora de agir. Muitas vezes, as pessoas que sofrem de esgotamento perdem sua perspectiva sobre o trabalho, e isso se torna um grande problema para a organização.

Uma das coisas mais eficazes que os líderes podem fazer é proporcionar aos colaboradores o tempo necessário para se recuperarem do estresse excessivo. Permitir que as pessoas se desliguem do trabalho e se concentrem em sua saúde é o primeiro passo.

No geral, é importante ajudar as pessoas a estabelecer limites. Situações aceleradas e de alto crescimento geralmente exigem tanto quanto as pessoas estão dispostas a doar, por isso cabe aos colaboradores e suas lideranças estabelecer limites e expectativas realistas.

Tanto na vida profissional como pessoal existe sempre o risco de esgotamento. Isso não é para ser ameaçador ou assustador, mas para destacar a importância de investir em autocuidado contínuo.

Tenha um banco de estratégias que o ajudem a se sentir melhor e utilize-o quando estiver estressado. Saiba o que revigora e reabastece você em sua rotina diária.

Aqui estão algumas práticas que você pode incorporar em sua vida para evitar o esgotamento:

  • Durma bem;
  • Defina um ritual antes de deitar que ajude seu corpo a relaxar e aproveitar ao máximo seu momento de descanso;
  • Passe tempo na natureza;
  • Há muita ciência apoiando as propriedades restaurativas do espaço verde;
  • Faça uma pausa mental.

Durante o dia, tire um tempo de descanso não checando e-mails ou qualquer coisa relacionada ao trabalho. Chame um amigo, dê uma volta ou feche os olhos por cinco minutos – o que você escolher. Deixe-se desconectar por esse tempo.

Encontre as práticas de restauração física, mental e emocional que funcionem para você e use-as, avaliando com o passar do tempo, como você está se sentindo.

Para ajudar a manter a perspectiva, construa uma vida bem estruturada, mas não maníaca. O quê lhe dá mais alegria? O que você mais você pode e quer aprender? O que lhe dará uma sensação de progresso?

Podem ser novos hobbies ou atividades de voluntariado. Experimente e construa coisas novas em sua vida. Nosso trabalho pode nos dar uma incrível sensação de significado e propósito, mas não deve ser a única razão de nossas vidas.

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