O feedback 360°é uma ferramenta estratégica muito importante para todas organizações.A avaliação 360º, feedback com múltiplas fontes ou avaliação multivisão, é uma metodologia avaliativa que leva em consideração a opinião de várias fontes sobre um mesmo funcionário.
Isso permite ao gestor e Rh ampliar o olhar, identificando a percepção que os demais colegas possuem em relação ao trabalho deste colaborador, levando em consideração habilidades e competências tanto profissionais quanto pessoais.
Principais cuidados ao realizar feedbacks
Ao ser convidado a participar deste processo, você precisa estar ciente da sua responsabilidade ao avaliar este colega, seja um par, superior ou até um cliente interno, quando de outro departamento.
O feedback fornece informações importantes para o crescimento e desenvolvimento individual, por isso, abaixo irei listar algumas dicas para que possa contribuir de forma muito positiva aos registrar os seus feedbacks, vamos lá!
Seja descritivo
Procure ser o mais claro possível, exemplificando de forma bem objetiva, dentro de que contexto o comportamento ocorreu e como percebe que o mesmo pode melhorar.
Foque no comportamento e não na pessoa
É imprescindível que você não critique ou julgue, foque no comportamento e quais atitudes podem ser mudadas que irão refletir positivamente em seus resultados.
Realize com regularidade
O feedback é um processo contínuo, ser pontual é imprescindível para que um probleminha não se torne um grande problema. Entenda que muitas vezes os comportamentos inadequados acontecem sem que o colaborador perceba.
Evite constrangimentos
Muitas vezes uma boa conversa pode resolver de forma muito eficaz um problema pontual. É importante que perceba que talvez, dependendo do assunto que deseja abordar, caberia ao gestor esta conversa e não o registro de um feedback anônimo.
Na dúvida, sugiro que converse com a sua gestão ou RH, qual a melhor forma de conduzir.
Estimule positivamente
Analise de forma geral o comportamento que está avaliado, perceba pontos positivos e que admira no trabalho deste profissional e posterior sinalize o impacto do que não está sendo feito ou entregue.Nunca esqueça, o feedback não é apenas negativo, pode ser de pontos positivos e que devem ser mantidos.
Dedique tempo de qualidade para este processo tão importante para o seu desenvolvimento, colegas e organização como um todo, tenho certeza que será um momento de grande aprendizado.
Contribuir para que as pessoas sejam melhores e evoluam irá proporcionar a você a satisfação de saber que está construindo junto!